En Bloq.it, hemos creado la solución de taquillas inteligentes líder en el mundo. Resolvemos los retos de las entregas online facilitando la participación de todos, reduciendo costes y haciendo las entregas más sostenibles.
Tras un crecimiento del 1000 % durante tres años consecutivos, somos la empresa de taquillas inteligentes de más rápido crecimiento del mundo y una de las scale-ups líderes en Europa.
Buscamos un/a Técnico/a de Mantenimiento Senior cerca de Madrid para unirse a nuestro equipo y apoyar directamente el despliegue y correcto funcionamiento de nuestras soluciones en España. Este perfil será clave no solo a nivel técnico, sino también como referente para técnicos junior, ayudando a estandarizar buenas prácticas y garantizar un alto nivel de calidad en nuestras operaciones.
Responsabilidades
- Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en sistemas de taquillas inteligentes;
- Diagnosticar y resolver incidencias técnicas tanto de hardware como de software;
- Documentar todas las intervenciones técnicas en nuestros sistemas de seguimiento;
- Realizar visitas técnicas (surveys) previas a la instalación para validar viabilidad y necesidades de adaptación;
- Proponer mejoras técnicas y participar en la definición de procedimientos operativos;
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos;
- Realizar el seguimiento técnico y apoyar a compañeros más junior, promoviendo el aprendizaje y la mejora continua;
- Brindar formación técnica puntual a compañeros o clientes cuando sea necesario;
- Colaborar con el equipo de operaciones para coordinar intervenciones y priorizar tareas críticas.
Requisitos
- Al menos 5 años de experiencia en mantenimiento técnico, idealmente en sistemas electrónicos, automatismos, vending, redes o dispositivos IoT;
- Formación profesional o técnica en electrónica, mecatrónica, telecomunicaciones o similar;
- Capacidad para diagnosticar problemas complejos de forma autónoma y proponer soluciones efectivas;
- Buen manejo de herramientas digitales para reportes, seguimiento y análisis;
- Dominio del español e inglés (mínimo B1) para comunicarse con otros equipos internacionales;
- Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar de forma estructurada;
- Habilidad para trabajar tanto de forma individual como colaborativa.
- Carné de conducir (necesario).
Qué ofrecemos
- Incorporación a una de las empresas tecnológicas de más rápido crecimiento en Europa;
- Proyecto con fuerte impacto en la sostenibilidad y la eficiencia del e-commerce;
- Posibilidad de crecer profesionalmente dentro del área técnica y participar en procesos de estandarización y mejora;
- Cultura de trabajo flexible, colaborativa y de aprendizaje continuo;
- Paquete salarial competitivo adaptado a tu perfil y experiencia;
- Flexibilidad para gestionar tu tiempo y equilibrio personal/laboral.
Si eres un técnico con experiencia, te motiva la tecnología, y te gustaría trabajar en un entorno dinámico donde tu conocimiento marque la diferencia, ¡te estamos buscando!
Únete a nuestro equipo de #bloqstars y ayúdanos a redefinir la experiencia de entrega de última milla.
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