Maintenance and Repair Manager

A Bloq.it, abbiamo sviluppato la soluzione di smart locker più avanzata al mondo, rivoluzionando il settore delle consegne online attraverso un sistema accessibile, sostenibile ed efficiente.

Stiamo crescendo rapidamente e, dopo aver registrato un aumento del 1000% per tre anni consecutivi, siamo oggi l’azienda di smart locker in più rapida espansione al mondo e una delle scale-up più dinamiche in Europa.

Per supportare la nostra crescita in Italia, stiamo cercando un Maintenance and Repair Lead con sede nei pressi di Milano da inserire nel nostro team innovativo come nuovo #bloqstar. In questo ruolo, avrai un ruolo cruciale nel garantire il funzionamento ottimale dei nostri smart locker e nell'impostare le basi per lo sviluppo della nostra rete locale.

Le tue responsabilità

• Coordinare e supervisionare il team di manutenzione supportandolo e guidandolo durante gli interventi di manutenzione ordinaria e riparazioni sui sistemi di smart locker per garantire la massima efficienza;
• Pianificare gli interventi dei tecnici, gestendo le aree di intervento e lo schedule;
• Diagnosticare e risolvere problemi tecnici, fornendo supporto sia in loco che da remoto;
• Mantenere registrazioni dettagliate delle attività di manutenzione, delle riparazioni effettuate e della gestione dell’inventario dei pezzi di ricambio;
• Condurre ispezioni e test sugli impianti, identificando e risolvendo eventuali problemi prima che si aggravino;
• Sviluppare e implementare piani di manutenzione preventiva per ridurre i tempi di inattività e prolungare la vita utile delle apparecchiature;
• Fornire formazione tecnica e supporto ai membri del team e ai clienti per garantire un utilizzo e una manutenzione corretti degli smart locker;
• Contribuire alla creazione e aggiornamento delle procedure di manutenzione, documentando le migliori pratiche operative;
• Effettuare sopralluoghi tecnici (Survey) prima delle installazioni per valutare l’idoneità delle sedi e identificare eventuali adattamenti necessari;
• Effettuare interventi in prima persona per supportare il team nelle circostanze di emergenza al fine di garantire gli SLA concordati con i clienti;
• Ricercare potenziali fornitori di manutenzione nell’area assegnata;
• Formare, coordinare e gestire i fornitori esterni, garantendo che operino in conformità con gli SLA stabiliti negli accordi di manutenzione e verificando che seguano le SOP condivise.
• Pianificare in anticipo le risorse necessarie per sostenere il volume di lavoro, monitorando la produttivita’ e la compliance con le SOP condivise.
• Formare le nuove risorse.

Requisiti per unirti al team

• Almeno 5 anni di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente con esperienza nella manutenzione di prodotti in rete. Esperienza pregressa come tecnico sarà considerata un forte plus;
• Diploma tecnico o formazione professionale equivalente;
• Ottime capacità di problem-solving, con un approccio analitico nella risoluzione di problemi complessi;
• Buone competenze analitiche, necessarie per eseguire analisi dati e compiti di reportistica;
• Ottima conoscenza dell’Italiano e dell’inglese, con buone capacità comunicative;
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente, con una buona organizzazione e gestione delle priorità in un ambiente dinamico;
• Esperienza nella gestione di progetti di manutenzione e nel coordinamento di fornitori esterni e team di manutentori sul campo;
• Attenzione ai dettagli e forte capacità organizzativa;
• Autonomia e spirito di squadra, con un approccio proattivo e flessibile.

Competenze aggiuntive valorizzate

• Esperienza diretta con clienti e partner in ambito tecnico e operativo;
• Esperienza lavorativa in una start-up, con un mindset flessibile e orientato alla crescita.

Cosa offriamo

• L’opportunità di entrare in Bloq.it come uno dei primi membri del team in Spagna, con un ruolo chiave nella crescita dell’azienda nel paese;
• Un ambiente di lavoro dinamico e veloce, con una cultura basata sull’innovazione, la collaborazione e l’apprendimento continuo;
• Struttura aziendale snella, che permette di acquisire competenze operative a 360° all’interno dell’azienda;
• Pacchetto retributivo competitivo, adeguato all’esperienza e alle competenze del candidato;
• Condizioni di lavoro flessibili, per garantire un buon equilibrio tra vita professionale e personale.
• L’impatto tangibile del proprio lavoro, contribuendo a soluzioni di consegna più sostenibili e accessibili per l’e-commerce.
  

Se sei un professionista esperto nella manutenzione e riparazione, appassionato di tecnologia e pronto a dare un contributo concreto all’innovazione, Bloq.it è il posto giusto per te!

Unisciti al nostro team di #bloqstars e aiuta a ridefinire l’esperienza di consegna dell’ultimo miglio! 🚀